Relation avec le client – Je m’engage à :

• Fournir une prestation de qualité, à expliquer clairement mes engagements et vérifier la compréhension de ces engagements auprès des personnes concernées

• Faire en fonction des attentes du bénéficiaire et des autres interlocuteurs concernés

• Veiller à favoriser l'indépendance et l’autonomie du client

• Faire passer les intérêts du client en priorité

Intégrité du coach - Je m’engage à :

• Donner des informations véridiques sur mes qualifications professionnelles, mon parcours, et mes affiliations à des associations professionnelles

• Respecter les principes élémentaires de respect de l’humain et de non-discrimination

Confidentialité des échanges - Je m’engage à :

• Conserver le plus haut niveau de confidentialité possible de tous les échanges que j’ai avec tous les interlocuteurs (outre la mise en danger d’autrui bien entendu)

• Conserver pour mon seul usage les coordonnées et données de mes bénéficiaires

• Prévenir mon bénéficiaire que je suis supervisée, et demander son autorisation de partager avec mon superviseur, le contenu des séances

• Conserver un espace de confidentialité adaptée dans le cas de l’accompagnement d’un mineur

Interaction inappropriées - Je m’engage à :

• Maintenir des limites relationnelles claires et faire la différence entre relations professionnelles et toutes autres formes de relations

• Éviter tout conflit d’intérêt en partageant les risques de conflits d’intérêt et en mettant tout en œuvre pour mettre fin à la relation professionnelle ou au conflit d’intérêt

• Respecter le droit du bénéficiaire à mettre fin à un contrat avant son terme, voir même à inciter son client à clôturer sa relation professionnelle si cela semble préférable pour le client

Conduite professionnelle - Je m’engage à :

• Adopter une attitude valorisante de mon métier

• Respecter les autres professionnels, y compris ceux pouvant être mes concurrents sur une prospection

• Veille à la façon dont je me comporte, communique (oralement ou par écrit) et aux interprétations qui pourraient en être faites

• Se conformer aux règles légales, juridiques, et comptables du pays où j’exerce

Excellence de sa pratique - Je m’engage à :

• Reconnaitre ma compétence ainsi que la limite de ma compétence et orienter un bénéficiaire vers le professionnel plus adapté si je me juge en état d’incompétence - Appliquer le même principe sur un état de santé momentané ou permanent, ou lors d’un état émotionnel d’une intensité importante et inconfortable, qui ne permettrait pas de rester dans l’excellence de ma pratique.

• M’astreindre à la supervision avec un superviseur plus expérimenté, ainsi qu’à la pratique d’échanges réguliers auprès de toutes personnes susceptibles d’apporter une aide

• Continuer à me projeter dans un développement professionnel (formations, et actions de développement professionnel, travail sur soi...)

• Mettre en place des actions de prises de feedback auprès de mes clients et à actualiser la qualité de ma pratique en fonction de ces retours.